Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, hun88 thu thập một số loại dữ liệu cá nhân nhất định từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính. Tất cả dữ liệu được thu thập trên cơ sở pháp lý hợp lệ và minh bạch.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+);
• Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Số điện thoại di động đang sử dụng;
• Địa chỉ email cá nhân.

Thông tin tài khoản và giao dịch:

• Tên tài khoản (username) đăng nhập;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Lịch sử đặt cược và tham gia trò chơi;
• Số dư tài khoản và các giao dịch khuyến mãi;
• Thông tin phương thức thanh toán (tên ngân hàng, số tài khoản đã được che ẩn một phần, hoặc tên ví điện tử như MoMo, ZaloPay).

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web);
• Dữ liệu phiên truy cập và thời gian sử dụng;
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm phần Cookie);
• Nhật ký tương tác với nền tảng.

Dữ liệu cá nhân mà hun88 thu thập được sử dụng theo các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng hun88;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hành vi gian lận, và các hoạt động bất thường trên tài khoản người chơi;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và giải quyết tranh chấp của người chơi một cách hiệu quả và kịp thời;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện tính năng nền tảng và trải nghiệm người chơi;
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp cho người chơi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ hun88;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, và hợp tác với cơ quan điều tra khi có lệnh hợp pháp.

hun88 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, hun88 có thể cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch tài chính như cổng thanh toán, ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, MB Bank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) cần nhận một số thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng đầy đủ;
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn bảo mật cao;
• Cơ quan chức năng nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

hun88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật định kỳ.

Các biện pháp bảo mật chính tại hun88 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và nền tảng được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hashed) một chiều không thể giải mã;
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên hun88 có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ;
• Xác thực hai yếu tố: Người chơi được khuyến khích kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hun88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, hun88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo quy định về thông báo vi phạm dữ liệu.

hun88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động của nền tảng, và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là tổng quan về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng hun88.

Người chơi tại hun88 có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. hun88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để người chơi thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu hun88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa dữ liệu: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu hun88 cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin đó kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu hun88 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có quyền phản đối việc hun88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào, và yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu hun88 tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị qua email), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn thông tin.

hun88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng hun88;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam;
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh với người chơi;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố và phát hiện gian lận;
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu giữ cho đến khi người chơi rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi, các thông tin cần thiết theo pháp luật sẽ được lưu giữ theo thời hạn pháp lý tương ứng, sau đó được xóa an toàn.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại người dùng từ dữ liệu còn lại.

hun88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang hun88.ws/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, hun88 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hun88 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực bằng cách liên hệ qua email [email protected].